¿Qué es una empresa?
Definición:
Una empresa es una unidad
económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que
tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos
(trabajo, tierra y capital).
Tipos de empresa
Empresario individual
(autónomo): un socio
Es la persona física que
realiza de forma habitual, personal, directa, por cuenta propia y fuera del
ámbito de dirección y organización de otra persona, una actividad económica o
profesional a título lucrativo. Puede tener o no trabajadores por cuenta ajena
a su cargo. Su fiscalidad se regula principalmente a través del impuesto del
IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas).
Capital inicial: no se
requiere ninguno.
Responsabilidad: el socio
único es responsable con todos sus bienes. Si el empresario está casado, la
responsabilidad derivada de su actividad podría alcanzar a su cónyuge, por lo
que para conocer la situación se debe tener en cuenta el régimen económico que
rige la unión y la propia naturaleza de los bienes.
Emprendedor de
responsabilidad limitada: un socio
Es una de las novedades de
la Ley de Emprendedores. Sería la persona física que, con limitación de
responsabilidad bajo determinadas condiciones, realiza de forma habitual,
personal, directa, por cuenta propia, una actividad económica o profesional
lucrativa, con o sin trabajadores por cuenta ajena a su cargo.
Capital inicial: no se
requiere.
Responsabilidad: aquí
radica su principal novedad, ya que esta fórmula permite a los profesionales
autónomos no tener que responder con su patrimonio personal a las posibles
deudas generadas por su actividad, por ejemplo, con su vivienda habitual. Sin
embargo, en la práctica esta restricción está sujeta a varios condicionantes
que se deben conocer, como por ejemplo, que el valor de la vivienda no sea
superior a los 300.000 euros. Sin duda, la consecución del objetivo por la que
se creó, es mejorable.
Comunidad de bienes:
mínimo dos socios
Es la fórmula más adecuada
cuando la propiedad de un bien o derecho pertenece proindiviso a varias
personas y forma parte de una actividad empresarial realizada en común, por
ejemplo, el alquiler de viviendas y locales. La comunidad de bienes no tributa por
las rentas obtenidas, sino que éstas se atribuyen a los comuneros que las
liquidan por IRPF o el Impuesto de Sociedades, principalmente.
Capital inicial: no existe
mínimo legal.
Responsabilidad: es
ilimitada frente a terceros.
Sociedad Civil: mínimo dos
socios
Se trata de un contrato
por el que dos o más personas ponen en común capital con propósito de repartir
entre sí las ganancias. Su tributación debe ser en el Impuesto de Sociedades
cuando tienen un objetivo mercantil, y cuando no es así se atribuyen al régimen
al que se acoja cada uno de sus socios (IRPF, Impuesto sobre Sociedades, etc.).
Capital inicial: Sin
mínimo legal
Responsabilidad: Es
ilimitada
Sociedad Colectiva: mínimo
dos socios
Sociedad mercantil de
carácter personalista, en la que todos los socios, en nombre colectivo y bajo
una razón social, se comprometen a participar en la proporción que establezcan,
de los mismos derechos y obligaciones.
Capital inicial: sin
mínimo legal.
Responsabilidad: ilimitada
de todos los socios, que responden de forma solidaria entre ellos y subsidiaria
respecto a la sociedad de todas sus deudas.
Sociedad Comanditaria
Simple (SenC): mínimo dos socios
Sociedad mercantil de tipo
personalista. Su peculiaridad es la existencia de socios colectivos que aportan
capital y trabajo y responden subsidiaria, personal y solidariamente de las
deudas sociales, y de socios comanditarios, que solamente aportan capital,
limitando su responsabilidad a esta aportación.
Capital inicial: no existe
mínimo legal.
Responsabilidad: la de los
socios colectivos es ilimitada. Socios comanditarios, limitada.
Sociedad de
Responsabilidad Limitada (SRL o SL): mínimo un socio
Muy utilizada por el
pequeño empresario. Es el tipo de sociedad mercantil más popular, porque evita
responder con el patrimonio personal. Divide su capital social en
participaciones, que son indivisibles y acumulables. De este modo, está
integrada por las aportaciones de todos los socios.
Capital inicial: mínimo
3.000 €.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado.
Sociedad Limitada de
Formación Sucesiva (SLFS): mínimo un socio
También de nuevo cuño, su
objetivo es abaratar la formación inicial de la sociedad al no exigirse ningún
desembolso previo. Por lo demás esta sociedad mercantil cuenta con un régimen
idéntico a la Sociedad de Responsabilidad Limitada, excepto ciertas
obligaciones para garantizar la protección de terceros, lo que incluye límites
en las retribuciones de socios y administradores o responsabilidad solidaria en
caso de liquidación.
Capital inicial: sin
mínimo legal.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado.
Sociedad Limitada Nueva
Empresa (SLNE): de uno a cinco socios
Otra variante de la
Sociedad Limitada, pensada para una puesta en marcha ágil de pequeños proyectos
y totalmente telemática. Sin embargo, desde su creación en 2003 no ha atraído
al emprendedor como se pensaba.
Capital inicial: de 3.000
a 120.000 €.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado en la sociedad.
Sociedad Anónima (SA):
mínimo un socio
Es la sociedad mercantil
de los proyectos más ambiciosos y no está muy presente en el territorio de la
pequeña empresa. Su capital social, dividido en acciones, está integrado por
las aportaciones de los socios. Su fiscalidad se rige por el Impuesto de
Sociedades.
Capital inicial: mínimo
60.000 €.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado.
Sociedad Comanditaria por
Acciones (SCom): mínimo dos socios
Su capital social se
divide en acciones formadas por las aportaciones de los socios. Uno de los
socios debe asumir la administración de la sociedad, respondiendo personalmente
de las deudas sociales como socio colectivo.
Capital inicial: mínimo
60.000 €.
Responsabilidad: del socio
colectivo, ilimitada. Del comanditario, limitada a su aportación.
Sociedad de
Responsabilidad Limitada Laboral (SLL): mínimo dos socios
Una fórmula poco
utilizada, pese a ajustarse a proyectos cooperativos. Su principal
característica es que al menos el 51% del capital social es propiedad de los
trabajadores que prestan en ella servicios retribuidos de forma personal y
directa, y con una relación laboral indefinida.
Capital inicial: mínimo
3.000 €.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado.
Sociedad Anónima Laboral
(SAL): mínimo dos socios
Como en la SLL, la mayoría
del capital social es propiedad de los trabajadores que prestan en ella
servicio retribuido y personal con carácter indefinido, si bien en este caso su
fórmula es más adecuada para proyectos con mayores perspectivas de crecimiento.
Capital inicial: mínimo
60.000 €.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado.
Sociedad Cooperativa
(SCoop): mínimo tres para cooperativa de primer grado
Con menor presencia que en
otros países de nuestro entorno, pese a ofrecer menor mortalidad empresarial
que otras fórmulas y contar con mayores beneficios fiscales. Es la constituida
por las personas que se asocian, en régimen de libre adhesión y baja
voluntaria, para realizar actividades empresariales encaminadas a satisfacer
sus necesidades y aspiraciones económicas y sociales, con estructura y
funcionamiento democrático. Tributa en el régimen especial del Impuesto sobre
Sociedades.
Capital inicial: mínimo
fijado en los estatutos.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado en la sociedad.
Sociedad Cooperativa de
Trabajo Asociado (CTA): mínimo tres socios
Otro de los modelos que
integra los objetivos económicos y sociales del proyecto. En este caso, la CTA
se constituye por personas que tienen por objetivo proporcionar a sus socios
puestos de trabajo a tiempo parcial o completo, a través de la organización en
común de la producción de bienes o servicios a terceros.
Capital inicial: mínimo
fijado en los estatutos.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado en la sociedad.
Sociedades Profesionales:
mínimo un socio
Activas desde 2007, se
crearon para el ejercicio en común de una actividad profesional. Tratan de
ofrecer una seguridad jurídica y un régimen específico que sirve de garantía
para los clientes y usuarios. Son sociedades de capital que pueden constituirse
como limitadas o anónimas, y están sujetas a especiales requerimientos como que
el 75% del capital, del derecho al voto y del patrimonio social esté en
posesión de los socios profesionales.
Capital inicial: según
forma social que adopte, limitada o anónima.
Responsabilidad: limitada
al capital aportado en la sociedad.
Sociedad Agraria de
Transformación (SAT): mínimo tres socios
Diseñada para proyectos
que fomenten mejoras en el medio rural. Se trata de sociedades civiles con
finalidad económica y social en orden a la producción, transformación y
comercialización de productos agrícolas, ganaderos o forestales.
Capital inicial: según la
forma social que adopte, limitada o anónima.
Responsabilidad: de las
deudas sociales responderá, en primer lugar, el patrimonio social, y
subsidiariamente, los socios de forma mancomunada e ilimitada (salvo que por
estatutos se haya limitado responsabilidad).
En el Centro de
Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE), donde te habrá llevado la
navegación si has hecho clic en alguno de los enlaces, puedes encontrar muchas
más información sobre creación de empresa, e incluso trastear con una práctica
herramienta para ver qué fórmulas se adaptan mejor en función de los distintos
parámetros que deberás introducir
clasificación de las empresas
. Existen numerosas diferencias entre unas empresas y
otras. Sin embargo, según en qué aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de
varias formas. Dichas empresas, además cuentan con funciones, funcionarios y
aspectos diferentes, a continuación se presentan los tipos de empresas según
sus ámbitos y su producción.
Según las relaciones que
mantengan con otras empresas y con los clientes:
Empresas aisladas o de
lazo cerrado: se trata de un conjunto de empresas que son independientes del
resto del mercado, por lo que solo dependen de sí mismas (Este hecho implica
que todo el producto ha sido realizado por ellas mismas, desde la materia prima
hasta el producto elaborado, sin utilizar ningún producto semielaborado). En la
actualidad este modelo de empresa es prácticamente inexistente.
Redes de empresas o
empresas de lazo abierto: Unión temporal de empresas con unos objetivos
comunes, en la que cada una aporta sus competencias principales para ayudar a
las necesidades del mercado y mejorar la situación de competencia. En la
actualidad, debido a la globalización es muy común encontrar empresas
especializadas en un subproducto concreto que forma parte de un producto
elaborado. De esta forma también existen empresas especializadas en comprar y
ensamblar las distintas piezas del producto acabado.
Según el sector de la
actividad
Las empresas pueden
clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:
Empresas del sector
primario.
Empresas del sector
secundario.
Empresas del sector
terciario.
Empresas del sector cuaternario.
Una clasificación
alternativa es:
Industriales. La actividad
primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la
transformación de la materia o extracción de materias primas. Las industrias, a
su vez, se clasifican en:
Manufactureras: Son
empresas que transforman la materia prima en productos terminados, y pueden
ser:
De consumo final. Producen
bienes que satisfacen de manera directa las necesidades del consumidor. Por
ejemplo: prendas de vestir, muebles, alimentos, aparatos eléctricos, etc.
De producción. Estas
satisfacen a las personas de uso de consumo final. Ejemplo: maquinaria ligera,
productos químicos, etc.
Comerciales. Son
intermediarias entre productor y consumidor; su función primordial es la
compra/venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:
Mayoristas: Venden a gran
escala o a grandes rasgos.
Minoristas (detallistas):
Venden al por menor.
Comisionistas: Venden de
lo que no es suyo, dan a consignación.
Servicio. Son aquellas que
brindan servicio a la comunidad que a su vez se clasifican en:
Transporte
Turismo
Instituciones financieras
Servicios públicos
(energía, agua, comunicaciones)
Servicios privados
(asesoría, ventas, publicidad, contable, administrativo)
Educación
Finanzas
Salud
Según la forma jurídica
Atendiendo a la titularidad
de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos
distinguir:
Empresas individuales: si
sólo pertenece a una persona. Esta puede responder frente a terceros con todos
sus bienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el monto del
aporte para su constitución, en el caso de las empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma más sencilla de establecer un
negocio y suelen ser empresas pequeñas o de carácter familiar.
Empresas societarias o sociedades:
constituidas por varias personas. Dentro de esta clasificación están: la
sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria, la sociedad
de responsabilidad limitada y la sociedad por acciones simplificada SAS.
Las cooperativas u otras
organizaciones de economía social.
Según su tamaño
No hay unanimidad entre
los economistas a la hora de establecer qué es una empresa grande o pequeña,
puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño de la empresa. Los
principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, número de
trabajadores, beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de
trabajadores (siempre dependiendo del tipo de empresa, sea construcción,
servicios, agropecuario, etc). Este criterio delimita la magnitud de las
empresas de la forma mostrada a continuación:
Microempresa: si posee
menos de 10 empleados.
Pequeña empresa: si tiene
un número entre 10 y 49 empleados.
Mediana empresa: si tiene
un número entre 50 y 249 empleados.
Gran empresa: si posee 250
o más empleados.
Según su ámbito de
actuación
En función del ámbito
geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se pueden distinguir:
Empresas locales: son
aquellas empresas que venden sus productos o servicios dentro de una localidad
determinada
.
Empresas nacionales: son
aquellas empresas que actúan dentro de un solo país.
Empresas multinacionales o
empresas internacionales: son aquellas que actúan en varios países.
Empresas Transnacionales:
las empresas transnacionales son las que no solo están establecidas en su país
de origen, sino que también se constituyen en otros países, para realizar sus
actividades mercantiles no sólo de venta y compra, sino de producción en los
países donde se han establecido.
Según la cuota de mercado
que poseen las empresas
Empresa aspirante: aquella
cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota frente al líder y demás empresas
competidoras, y dependiendo de los objetivos que se plantee, actuará de una
forma u otra en su planificación estratégica.
Empresa especialista:
aquella que responde a necesidades muy concretas, dentro de un segmento de
mercado, fácilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda
actuar casi en condiciones de monopolio. Este segmento debe tener un tamaño lo
suficientemente grande como para que sea rentable, pero no tanto como para
atraer a las empresas líderes.
Empresa líder: aquella que
marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo
normalmente imitada por el resto de los actuantes en el mercado.
Empresa seguidora:
aquella que no dispone de una cuota suficientemente grande como para inquietar
a la empresa líder
propósitos o valores institucionales de la empresa
De la misma manera que la
administración cuenta con una serie de valores que fundamentan su existencia,
la empresa, al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la
vida del ser humano, necesita un patrón o sistemas de valores deseables que le
permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y operar con
ética.
ECONÓMICOS
Tendientes a lograr
beneficios monetarios:
a) Cumplir con los
intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la
inversión colocada.
b) Cubrir los pagos a
acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
SOCIALES
Aquellos que contribuyen
al bienestar de la comunidad:
a) Satisfacer las
necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad, en las
mejores condiciones de venta.
b) Incrementar el
bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y servicios,
y al crear fuentes de trabajo.
c) Contribuir al
sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas tributarias.
d) Mejorar y conservar la
ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.
e) Producir productos y
bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
TÉCNICOS
Dirigidos a la
optimización de la tecnología:
a) Utilizar los
conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más modernas en la
diversas área de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
b) Propiciar la
investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la creación de
tecnologías nacional.
PRINCIPIOSINSTITUCIONALES
• Formar una persona capaz
de reconocer su realidad y transformarla para el bienestar común.
• Fortalecer de manera
critica el conocimiento científico y técnico, con el fin de alcanzar una mejor
calidad de vida.
• Construir comunidad con
una identidad cultural, valores de convivencia, paz y justicia social.
• Fortalecer la identidad
local, regional y nacional para la construcción de Colombia y su posicionamiento
global.
• Desarrollar las
competencias básicas para la productividad y competitividad que fortalezca el
desarrollo y calidad de vida.
• Propender por nuevos
escenarios para garantizar el avance científico, el tecnológico y técnico, de
los procesos educativos.
• Implementar un modelo
pedagógico, en general y de los niños y niñas y jóvenes en particular.
PROPÓSITOS INSTITUCIONALES
La I.E.A. Busca formar a
los niños, niñas y jóvenes, para ejercer sus derechos y asumir sus
responsabilidades, con alto sentido de pertenencia a su familia, a su
institución, a su entorno social, a través, de la construcción de la cultura
ciudadana y la convivencia pacifica, orientadas estas por el desarrollo de
habilidades en las diferentes áreas del saber y en los procesos de
investigación científica y tecnológica.
VALORES INSTITUCIONALES
Los valores como la
responsabilidad, honestidad, la actitud de servicio, la credibilidad, la
sensibilidad y la tolerancia, guiarán los pasos de la institución, cimentados
en el amor por nuestra labor y el interés por la formación integral de nuestros
estudiantes, con la participación de toda la comunidad educativa.
Recursos y valores de la empresa
RECURSOS:Toda empresa requiere una
serie de recursos para su existencia y consecución de sus fines, estos recursos
pueden ser: Humanos y Materiales. Los recursos humanos, la empresa los obtiene
a través del proceso de reclutamiento y selección de personal y los recursos
materiales, se obtienen mediante la aportación del dueño y además recurriendo a
préstamos y créditos que le conceden otras personas ó entidades comerciales.
Podemos concluir entonces, que los recursos materiales de la empresa los
obtiene a través de dos fuentes: 1. Fuentes propias-Propietarios: aportaciones,
utilidades 2. Fuentes ajenas- Acreedores: préstamos, créditos.
VALORES DE LA EMPRESA
10 valores empresariales
clave
1. Trata a los demás como te gustaría ser
tratado
Para Andy Rachleff, CEO de
Wealthfront y profesor invitado de Stanford,
el tema de los valores empresariales es simple.
“Creo ciegamente en esta
regla de oro. Es el valor dominante en todas mis relaciones de negocios. Si
tratas a todas las personas, ahora y siempre, como quisieras ser tratado van a
tratare bien. Este principio te permite dormir bien de noche y hace que te
tengan un enorme respeto. De vez en cuando habrá alguien hache quiera
aprovecharse de ti, pero cuando eso pase sencillamente debes dejar de trabajar
con esa persona.”
Después de 20 años
trabajando y ayudando emprendedores
Rachleff ha logrado, con Wealthfront,
t recaudar US$200 millones para promover proyectos de emprendimiento.
Esto quiere decir que su compañía, fundada en 2011, ha crecido en un 20 por
ciento cada mes y, contrario a lo que se predica en Silicon Valley, no cree que
el éxito esté en aprender de los errores
sino en aprender de las victorias.
2. Integridad
Aunque este es un valor
que ha sido controvertido en el ámbito empresarial dos egresados de la Maestría
d en Administración de Stanford, Jay Alabraba y Bob Moog, se atrevieron a
definir por qué es tan importante para cualquier negocio.
Para Alabraba, cofundador
de Pagatech, uno de los servicios de operadores móviles más grandes de Nigeria,
“Integridad significa relacionarse con las personas de una manera auténtica. Va
desde no estafar a alguien hasta no presentarse como algo falso. En Paga
[Pagatech] cumplimos las promesas que le hacemos tanto a compradores como a
socios y hacemos nuestro mejor esfuerzo para qué nuestros negocios sean
transparentes”.
Moog, CEO de University
Games, compañía que vende más de 300 productos para niños entre los que se cuentan éxitos como las
constelaciones que brillan en la oscuridad o el Moog Syntheziser que inspiró un
Google Doodle, concuerda con Alabraba.
“Tengo relaciones de negocios que datan de 25 o 30 años que se han basado en un apretón de manos. Para
algunas personas eso significa más que cualquier contrato. Hice un negocio con
Walt Disney e incumplieron el contrato. Cuando los llamé para hablar del tema
me dijeron: “Los contratos son intenciones. Si la oportunidad de negocios que
significa romper un contrato es mayor que los costos de romper un contrato,
romperemos el contrato”. Para mí esto no es integridad. También creo que la
calidad del trabajo es importante. La gente no tiene problema con ser mediocre
actualmente”.
3. Ser directo
Decir las cosas como son
es una de las mayores dificultades a las que se enfrentan empleador y empleado.
Por eso para Denise Brosseau, CEO de la agencia ejecutiva de talento Thought
Talent, este es el valor fundamental. “Conmigo, lo que ves es lo que hay. En la
América Corporativa esto nunca ha jugado en mi favor. Como emprendedora me
gusta poder escoger mis propios clientes. Escojo trabajar Oc. personas directas
y uqe aprecian que yo soy directa”.
Esta gerente enfatiza que
una persona directa solo aprende a serlo cuando aprende a distinguir entre
cuándo decir “nosotros” y cuándo decir “yo”. Esto lo dice por experiencia
propia. Cuando llegó a Thought Talent la idea no fue de ella sino de una
compañera de trabajo. En 1997, sin embargo, fue ella quien asumió la gerencia y
quien, al ir a recaudar fondos, tuvo que aprender a decir “yo”; “yo creo en
esto” en vez de “nosotras creemos en esto”.
4. Confianza
La tecnología muchas veces
hace ver obsoleta la imprenta. La empresa Tiny Prints, sin embargo, usa la
tecnología para que las personas se empoderen de su escritura y mande más
cartas y postales. Localizada en Sunnyvale, California, este negocio ayuda a
que las personas customizen sus tarjetas, invitaciones o cualquier tipo de
anuncio que quieran hacer mediante letras impresas.
Para Laura Ching,
cofundadota de Tiny Prints el valor más importante en su negocio es la
confianza. “Uno de los valores fundamentales en Tiny Prints es tratarnos los
unos a los otros como si fuéramos familia. Cuando hacemos convocatorias buscamos
a personas que valoren las relaciones significativas. Nuestra compañía se trata de crear mejores
conexiones. El ambiente de trabajo es muy colegial. Las personas se han vuelto
compañeros de cuarto, buenos amigos y mentores unos de otros. Se tienen gran
lealtad. Por supuesto, todas las familias son disfuncionales, pero tratamos de
generar la confianza de tal manera que todos puedan ser honestos y decir lo que
piensan por más duro que sea. Cuándo hay
confianza, sabes que estas críticas vienen de una buena intención”.
5. Comunicaciones honestas y abiertas
“Los problemas se enraízan
cuando los equipos no son abiertos y honestos, especialmente cuando estos
equipos son diversos y muchas opiniones distintas deben convivir. Como líder es
necesario crear una cultura deque reconozca y promueva la honestidad, así uno
no esté de acuerdo con algo. También es importante ser franco–especialmente si
se es un emprendedor que quiere impactar una cultura y cambiar el mundo. Eso
demanda agallas y coraje”.
Este es el tipo de
comunicación que Steve Poizner, CEO de Empowered Careers, promueve como valor
esencial en su compañía. Después de ser candidato a la gobernación de
California en 2010, este emprendedor fundó junto con la Universidad de
California Empowered, un proyecto que ayuda a personas adultas a cambiar de
carrera o a mejorar sus habilidades.
6. Agradecimiento
Una compañía dedicada a
equitadores o, en palabras más sencillas, personas que montan a caballo. Eso es
Ariat International. Parece simple, pero no lo es. La CEO de Ariat, Beth Cross,
ha hecho de esta marca un valor agregado ya que se especializa en crear
monturas, botas y hasta ropa con los mejores avances tecnológicos inspirada en
los zapatos deportivos de alto rendimiento de marcas como Adidas o Nike.
Para Cross, una innovadora
innata, el valor empresarial más importante es tal vez uno de los menos
recordados en el día a día de los negocios: el agradecimiento. “Todos nos
sentimos agradecidos con el negocio que hemos construido juntos y las
oportunidades que esto nos ha dado. Por eso trabajamos duro para comunicar ese
agradecimiento a nuestro equipo, nuestros compradores y nuestros socios”.
7. Honestidad, simplicidad y hacer algo que
tenga un valor real para usted
Para Rob Forbes, fundador
de Design Within Reach y PUBLIC Bikes, “Muchas compañías hacen estudios para
tratar de anticiparse a las necesidades de los consumidores. Lo que yo digo es,
simplemente, desarrollen productos grandiosos y cuenten una historio honesta
sobre esos productos. El exceso de marketing en el mundo comercial ha derivado
en consumidores que quieren bienes auténticos”:
Forbes es lo que se conoce
como un ‘emprendedor serial’. Creó Design Within Reach o Diseño al alcance en
199 con la premisa de llevar el diseño de alta gama a los compradores de
internet. La compañía alcanzó los US$100 millones en ganancias antes de cinco
años y ahora vende en más de 43 tiendas. Después de este éxito fundó PUBLIC
Bikes, otro emprendimiento que diseña y vende bicicletas para ir al trabajo.
“Muchas personas subvaloran lo visual”, dice Forbes, pero es este componente
–aunténtico, simple y honesto– el que lo ha llevado a ser quien es.
8. Pasión
Stella & Dot es una
compañía de joyas única. Vende sus accesorios solo en internet y tiene más de
10.000 vendedoras independientes que trabajan desde sus casas y que la empresa llama estilistas. Para la fundadora
de esta compañía, Jessica Herrin, el
valor que le ha permitido construir una
marca con esta singularidad es la pasión.
“Quiero que solo las
personas que sientan que este trabajo es parte de su misión trabajen en Stella
& Dot. La vida es muy corta como para no amar lo que haces, la razón por la
que lo haces y con quién lo haces. No puedes esperar que llegue un evento y sea
tu destino. Cada día al levantarte debes preguntarte: ¿Este es mi mejor
destino?, ¿amo el lugar donde vivo, con quien vivo y lo que hago? Muchas veces hacemos algo porque toca,
o porque hay que pagar las facturas. Yo respeto tener que pagar las facturas,
pero deberíamos buscar un trabajo que nos permita pagar las facturas y hacer
algo que amemos”.
9. Transparencia y una cultura abierta
Tal vez una de las cosas
más cuidadas por cualquier compañía son sus
cifras y datos. Esta, sin embargo, no es la posición de James
Gutiérrez, fundador de Progreso
Financiero, una entidad que presta
microcréditos a personas que no tienen las facilidades para acceder a un
crédito bancario.
Según él, “es importante
compartir lo que muchos consideran secretos sobre cómo le está yendo a la
compañía, incluyendo los estados financieros, a todos los empleados de la
empresa. No debe haber información acumulada. También creo que es importante
apoyar la experimentación. Todos en la
compañía deberían caber experimentos rápidos así fallen. De ahí salen las mejores ideas. Aparte de
esto, los valores de una compañía deben estar enraizados en vivir una vida con
un propósito”.
10. Trabajar para hacer un cambio en el mundo
Los hoteles Joie de Vivre
son la cadena de hoteles boutique más grandes de California. Su
fundador, Chip Conley, cree que “
es posible saber quién es la persona más
poderosa en una sociedad porque es la que tiene los edificios más altos.
Doscientos años antes estos edificios eran las catedrales. Cincuenta años
después eran los edificios gubernamentales. Ahora, en casi todas las áreas
urbanas, son los edificios de con sus
rascacielos. Los negocios son la influencia más poderosa en el mundo de hoy.
Esto hace todavía más importante que los negocios y quienes los manejan tengan
una perspectiva capitalista consciente sobre cómo cambiar el mundo. Creo en
esto a nivel global. Los negocios por fin se están preguntando cosas como,
¿cuál es nuestra huella ecológica? Creo, también, que los negocios deben
medir la huella emocional que dejan en
sus empleados”.
ESTRUCTURA ORGÁNICO FUNCIONAL
Toda empresa cuenta en
forma implícita o explicita con cierto juego de jerarquías y atribuciones
asignadas a los miembros o componentes de la misma. En consecuencia se puede
establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de
jerarquización y división de las funciones componentes de ella. Jerarquizar es
establecer líneas deautoridad (de arriba hacia abajo) a través de los diversos
niveles y delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un superviso
inmediato. Esto permite ubicar a las unidades administrativas en relación con
las que le son subordinadas en el proceso de la autoridad. El valor de una
jerarquía bien definida consiste en que reduce la confusión respecto a quien da
las órdenes y quien las obedece. Define como se dividen, agrupan y coordinan
formalmente las tareas en los puestos.
Toda organización cuenta
con una estructura, la cual puede ser formal o informal. La formal es la
estructura explicita y oficialmente reconocida por la empresa. La estructura
informal es la resultante de la filosofía de la conducción y el poder relativo
de los individuos que componen la organización, no en función de su ubicación
en la estructura formal, sino en función de influencia sobre otros miembros.
1-. Elementos claves para
el diseño de una estructura organizacional
· Especialización del Trabajo.
· Departamentalización.
· Cadena de mando.
· Extensión del Tramo de Control.
· Centralización y Descentralización.
· Formalización.
2. Especialización del
Trabajo: o división de la mano de obra se sustenta en el hecho de que en lugar
de que un individuo realice todo el trabajo, este se divide en cierto número de
pasos y cada individuo termina uno de los pasos.
3. Departamentalización:
una vez divididos los puestos por medio de la especialización del trabajo, se
necesita agruparlos a fin de que se puedan coordinar las tareas comunes. La
Departamentalización es el proceso que consiste en agrupar tareas o funciones
en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades.
Generalmente adopta la forma de gerencias, departamentos, secciones.
La calidad de una
estructura organizativa depende mucho de la calidad de la Departamentalización
y de la consecuente delegación de funciones y autoridad para el desarrollo
eficiente de las mismas. La Departamentalización implica el riesgo de tener que
lograr la coordinación entre las unidades definidas.
Existen dos modelos de
Departamentalización: por Procesos y por Objetivos.
En la Departamentalización
por Procesos se agrupan las actividades por procesos o actividades, maximizando
el aspecto especialización, es frecuente en el área de fabricación donde
separan el trabajo en varios procesos.
En la Departamentalización
por Objetivos se divide cada sector en subsectores que cuentan con iguales objetivos
que la unidad superior a la cual reportan, con lo cual se optimiza la
coordinación. Existen varias variantes las cuales se clasifican en función del
concepto agrupador de funciones en sectores, entre las cuales podemos nombrar:
- Departamentalización por
productos: es usada por empresas que fabrican muchos productos o productos muy
diferentes.
- Departamentalización por
zona geográfica: suele ser para el marketing. Es más bien geográfica ya que la
Departamentalización se efectúa por territorios o regiones de acción.
4. La Cadena de Mando: es
una línea continua de autoridad que se extiende desde la cima de la
organización hasta el escalón más bajo y define quien informa a quien. Contesta
preguntas de los empleados como: -¿A quien acudo si tengo un problema? Y ¿Ante
quien soy responsable? En la cadena de mando tenemos presente dos importantes
conceptos: Autoridad y Unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho
inherente de una posición administrativa para dar órdenes y esperar que se
cumplan y la Unidad de Mando ayuda a preservar el concepto de una línea
ininterrumpida de autoridad, si se rompe la unidad de mando un subordinado
podría tener que atender a demandas o prioridades conflictivas de varios
superiores.
5. Tramo de Control:
determina en gran parte el número de niveles y administradores que tiene una
organización.
Son aquellas proposiciones
generales cuya exactitud de aplicación ha resultado válida en la mayoría de los
casos, y aceptamos que tratan de relacionar de una manera concreta la causa con
el efecto o considerar como válidas unas tendencias generalmente reconocidas y
de señalar los resultados que podrán producirse de la aplicación de un método o
procedimiento establecido. Cabrá indicar los siguientes principios:
Principio del objetivo: La
organización no es un fin en si misma, sino un medio para conseguir unos
resultados, por tanto, deberán existir unos objetivos claros.
Principio de
especialización: Es la manifestación más clara del también principio de la
división del trabajo, con lo cual se logran mayores resultados.
Principio de coordinación:
Es el que se basa en conseguir una unidad de esfuerzo, mediante la consecución
de la armonía necesaria sobre todos los componentes de la organización de forma
que se establezcan relaciones adecuadas entre las diferentes unidades, grupos y
nivel jerárquico.
Principio de autoridad: Es
también llamado principio jerárquico por el cual mediante la “cadena de mando”
se transmiten instrucciones para la ejecución de los objetivos
Principio de
responsabilidad: Quien tiene mando en la “cadena” tiene responsabilidad tanto
sobre sus actos como de quienes deben obedecerle. La responsabilidad implica el
cumplimiento de una obligación o deber, conforme a las instrucciones recibidas.
Principio de definición:
Es importante que quede clara la atribución de la responsabilidad y las
obligaciones de cada uno de los miembros de la organización.
Principio de
correspondencia: Debe existir un equilibrio entre la autoridad y la
responsabilidad asignada a cada uno de los miembros de la organización.
Principio de amplitud de
control de las personas: Todo ser humano tiene unas limitaciones en sus
capacidades de control y por tanto, no puede tener bajo su responsabilidad y
mando un número ilimitado de personas. En función de la actividad se determinará
el numero máximo de personas controlables adecuadamente.
Principio de
equilibrio: Todas las unidades de una
organización deben estar equilibradas en cuanto a sus capacidades. De no se
así, las menos capacitadas frenarán a las demás.
Principio de adaptación:
Toda organización con vocación de continuidad en el tiempo, no puede ser
rígida, ha de saber adaptarse a las circunstancias que le envuelven para
subsistir
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